Politique de confidentialité et données

La protection de votre vie privée est une priorité chez Solivareonq. Ce document détaille la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos données selon la législation française et européenne.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande et améliorer le service.

• Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail, fonction.
• Données fournies dans les formulaires et lors de nos échanges par e-mail ou téléphone.
• Données de navigation recueillies via cookies ou outils analytiques soumis à consentement.
• Informations relatives à vos préférences ou besoins dans le cadre du SEO sémantique.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes, améliorer les services, et assurer notre suivi administratif.

• Communication d’informations ou conseils sur mesure suite à votre demande.
• Traitement administratif et gestion de votre relation client.
• Analyse de l’activité du site (statistiques, performance, UX).
• Respect des obligations légales liées à nos prestations.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données est fondé sur l’exécution contractuelle et le consentement.

Nous ne partageons vos données qu’avec les collaborateurs nécessaires à la réalisation de la mission. Vos droits d’accès, de rectification et de suppression sont garantis par le RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont transmises que dans les cas indispensables à l’exécution du service.

• Transmission éventuelle à des prestataires techniques intervenant sous contrat de confidentialité.
• Hébergement sécurisé exclusivement en UE.
• Transmission possible aux autorités compétentes (obligation légale uniquement).

Sécurité des données

Nos systèmes respectent les standards en vigueur. Des mesures techniques, organisationnelles et de chiffrement protègent l’accès à vos données et préviennent toute fuite ou usage indésirable.

Vos droits

Exercez à tout moment vos droits d’accès, de modification, d’opposition ou suppression.

• Droit d’accès aux données traitées
• Rectification de toute donnée inexacts ou incomplètes
• Suppression sur simple demande, sauf obligations légales de conservation
• Portabilité ou limitation selon la réglementation en vigueur

Utilisation des cookies

Certains cookies servent à sécuriser, mesurer ou améliorer votre expérience utilisateur selon paramètres de consentement.

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Contact RGPD

Pour toute question ou exercice des droits, contactez-nous directement via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Modifications de la politique

La présente politique est susceptible d’être ajustée : toute modification majeure sera annoncée sur cette page.